Nira · Gestión médica: cómo funciona.
Agenda, atención telefónica, recordatorios y gestión del paciente en una misma plataforma.
Resumen de funcionalidades
Este resumen acompaña al vídeo y recoge las funciones descritas en la documentación de la aplicación.
- Agente telefónico Nira: Atención de llamadas, consulta de disponibilidad y registro de citas con ElevenLabs y Twilio.
- Agenda por médico: Creación, reprogramación y cancelación de citas; vistas semanales por médico y especialidad.
- Recordatorios bidireccionales: Avisos por SMS y WhatsApp antes de la cita, con confirmación o cancelación del paciente.
- Formulario previo a la consulta: Recogida de síntomas, medicación, alergias y motivo de visita para su revisión por el médico.
- Panel del médico e historial: Lista de pacientes del día, notas clínicas y consulta de la información del paciente.
- Portal del paciente: Consulta de próximas citas y cancelación desde un enlace personalizado.
- Lista de espera: Notificación de huecos disponibles a pacientes que esperan una cita.
- Google Calendar: Sincronización de la agenda de la clínica con el calendario corporativo.
- Facturación y honorarios: Generación de facturas y desglose de honorarios con parámetros configurables.
- Analítica de actividad: Seguimiento de citas, especialidades, estados y origen de las reservas.
La configuración fiscal, el tratamiento de datos de salud y las integraciones deben revisarse para cada centro. El sistema apoya la gestión; las decisiones clínicas corresponden al profesional sanitario.
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